NGHIỆP VỤ LỄ TÂN NÂNG CAO (QTKS3 -K13)

- Bổ sung kiến thức lễ tân nâng cao:

+ Các dạng hóa đơn

1. Thuế 10%

2. Thuế 10%, phí 5%

3. Chưa có thuế

+ Đánh giá kết quả hoạt động của bộ phận lễ tân, Phân tích doanh thu buồng

+ Các dịch vụ bổ sung trong quá trình khách lưu trú.